こころを育む
こころを伝える
こころを繋ぐ

BPO(一部業務外部委託)で働き方改革

私たちはクライアント以上にクライアントであることを目指し例え場所と会社が別であっても、クライアントと同じチームの一員として業務を遂行して参ります

SERVICE

サービス

 

ツール①:電話

様々な業務がある中で電話対応に想定以上に時間を取られていませんか?

当社では、インバウンドもアウトバウンドもクライアントの業態に沿った内容でトークスクリプトの作成を行います。

ツール②:パソコン

パソコンを使った作業は今やビジネスを行う上で切り離せない業務です。当社は一般的な事務以外にも、メールやチャットの返信対応など総合的に代行いたします。

インバウンド

・通販のサポートセンター

・受注、問合せ窓口

・秘書代行

​・事務代行

​アウトバウンド

・DMリストへのフォロー電話

・新商品のテストマーケティング

・BtoBの電話

​・保守サービス電話

​受注お礼、ファン作り電話

事務代行

・総務、労務、秘書代行

・DM作成、発送

・BtoBの電話

​・名刺入力、管理

Webコミュニケーション代行

・メルマガ作成、送信

・チャット対応

・メール対応

​・Web更新サポート

導入事例

お客様のニーズに合わせた具体的な利用例

個人事業主で電話を携帯転送している

ビジネスチャンスやお客様を逃しません。プロのサポーターがバックアップします

問い合わせや相談の窓口

(コールセンター)がほしい

対応スクリプトの作成も行っております。情報収集やクレーム対応も可能です。​詳細はお問合せください。

リストはたくさんあるが、1件ずつ電話を掛けて提案する時間が取れない

アウトバウンドコールも代行を行っております。提案のお電話~お礼のお電話など幅広く対応可能です。

お電話でのご相談も承っております 096-288-0556

エージェントこころ

〒861-8066

熊本県熊本市北区清水亀井町16-11-2F

Tel:  096-288-0556 Fax:  096-288-3556

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